AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen | Teilnahmebedingungen | SmartLingo
Allgemeine Geschäftsbedingungen | Teilnahmebedingungen | SmartLingo
1.1
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen (AGB) in ihrer aktuellen Fassung gelten ausschließlich für den Abschluss von Verträgen über die Teilnahme am Nachhilfeunterricht mit SmartLingo (haftungsbeschränkt), ansässig in der Textorstr. 22, 97070 Würzburg (im Folgenden SmartLingo genannt). Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Jegliche abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nicht akzeptiert.
1.2
Die vorliegenden Vertragsbedingungen, die Onlineanmeldung und der darin angegebene Preis bilden den gesamten Vertrag zwischen SmartLingo und dem/der Teilnehmer/in (im Folgenden „TN" genannt). Für jeden Ausbildungsabschnitt gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf der Website bzw. bei der Buchung ersichtlich sind. Frühere Preise verlieren ihre Gültigkeit.
1.3
Durch seine Anmeldung zur Nachhilfe erklärt der TN seine Zustimmung zu diesen AGB.
2.1
Der Vertrag zwischen dem TN und SmartLingo kommt zustande, sobald der TN den Nachhilfeunterricht online bucht oder einen schriftlichen Vertrag unterzeichnet. Die Online-Anmeldung ist auch ohne Unterschrift gültig. Das Vertragsverhältnis zwischen dem TN und SmartLingo wird zum Zeitpunkt der Online-Anmeldung oder bei Unterschrift wirksam.
2.2
SmartLingo behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.3
Die Nachhilfeleistungen sind personengebunden und nicht übertragbar. In der Abrechnung wird der Name des Schülers angegeben und ist bindend. Ein Vertrag bezieht sich dementsprechend auf einen einzelnen Schüler.
3.1
SmartLingo stellt klar, dass die erbrachten Leistungen als Dienstvertrag gemäß § 611 BGB zu verstehen sind. Es handelt sich nicht um Fernlehrgänge, sondern um persönliche Schülernachhilfe. SmartLingo übernimmt keine Gewähr für den Erfolg der Nachhilfe, die Richtigkeit der Fächer-/Kursauswahl (mit oder ohne Beratung und/oder Verwendung von Testverfahren) oder berufliche Empfehlungen.
3.2
Die Nachhilfeleistungen können auch von Dritten erbracht werden. Bei Wochen- und Monatsbuchungen oder Seminaren strebt SmartLingo in der Regel eine kontinuierliche Durchführung durch eine Lehrkraft an. Es besteht jedoch kein Anspruch auf kontinuierliche Durchführung oder eine bestimmte Lehrkraft. SmartLingo bemüht sich um eine sorgfältige Auswahl geeigneter Personen. Die Auswahl der Nachhilfelehrer erfolgt unabhängig vom Geschlecht.
4.1
Der Nachhilfeunterricht wird ausschließlich als Einzelstunde (mindestens 45 Minuten) im Kalender des jeweiligen Lehrers gebucht. Nach jeder Nachhilfestunde erhält der TN eine Teilnahmebestätigung per E-Mail, in der die durchgeführten Minuten und der nächste Termin festgehalten werden. Der TN ist verpflichtet, pünktlich zum Nachhilfeunterricht zu erscheinen. Der Empfänger hat die Teilnahmebestätigung innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt zu überprüfen. Andernfalls gilt sie als akzeptiert.
4.2
Das monatlich gebuchte Kontingent ist bis zum Ende des Folgemonats nach Erhalt der Rechnung gültig. Falls das gebuchte Kontingent bis dahin nicht aufgebraucht ist, verfällt der Anspruch auf die Nutzung des Kontingents oder seiner Reste. Eine Auszahlung ist nicht möglich.
4.3
Sollte der TN den/die Nachhilfelehrer/in nicht erreichen können oder nach zwei Werktagen keine Antwort erhalten haben, wird der TN gebeten, SmartLingo umgehend zu kontaktieren.
Die Zahlung für den Nachhilfeunterricht ist im Voraus für den jeweiligen Monat fällig und kann per Überweisung erfolgen.
Das Paket hat eine Laufzeit von 4 Wochen und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern keine fristgerechte schriftliche Kündigung erfolgt. Der Vertragsaustritt erfolgt jeweils zum Ende eines vollen Monats.
Die Kündigung des Vertrages richtet sich nach dem jeweiligen Vertragstyp:
Das Paket:
Der Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
8.1
Der TN kann bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine Verschiebung der Nachhilfestunde beantragen. Wenn eine Stunde nach diesem Zeitpunkt abgesagt oder verschoben wird, wird sie in Rechnung gestellt. SmartLingo kann in Ausnahmefällen aus Kulanz auf diese Regelung verzichten, jedoch besteht kein Anspruch darauf, insbesondere bei Erkrankungen.
8.2
Wenn SmartLingo festgelegte Stunden absagt oder verschiebt, werden die entsprechenden Stunden zu einem zeitnahen Termin nachgeholt, der gemeinsam mit dem TN vereinbart wird. Der TN hat keine weiteren Ansprüche auf Ersatz oder Entschädigung für verschobene oder abgesagte Stunden. Der TN verzichtet insbesondere auf jegliche Schadensersatzansprüche, die aufgrund von Verschiebungen oder Absagen entstehen könnten.
8.3
Das gebuchte monatliche Kontingent an Stunden ist bis zum Ende des Folgemonats nach Erhalt der Rechnung gültig. Falls das Kontingent bis dahin nicht aufgebraucht ist, verfällt der Anspruch auf Nutzung des restlichen Kontingents. Eine Auszahlung ist nicht möglich.
8.4
Der TN hat die Möglichkeit, den Vertrag für einen zusammenhängenden Zeitraum von vier Wochen im Kalenderjahr zu pausieren. Die Pausierung des Vertrages muss schriftlich sechs Wochen vor dem gewünschten Pausenbeginn mitgeteilt werden.
9.1
Der TN muss eventuelle Beanstandungen des Rechnungsbetrags unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Rechnung schriftlich an SmartLingo mitteilen. Versäumt der TN diese Frist, gilt die Rechnung als genehmigt. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
9.2
Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt. Der Rechnungsempfänger stimmt dieser Form der Übermittlung gemäß DSGVO zu und verpflichtet sich, SmartLingo über Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich zu informieren.
9.3
Bei Zahlungsverzug wird für jede Mahnung eine Gebühr von 5,50 € zzgl. Rechnungsbetrag und 3,30 € Portogebühren erhoben. Ab der zweiten Mahnung erfolgt die Mahnung ausschließlich postalisch.
SmartLingo haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, sofern diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für sonstige Schäden haftet SmartLingo nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11.1
Jeder TN trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Nachhilfeunterrichts / Seminars und haftet selbst für eventuell verursachte Schäden.
11.2
Die von SmartLingo angebotenen Dienstleistungen stellen keine medizinischen oder naturheilkundlichen Leistungen dar, sondern dienen ausschließlich der schulischen, beruflichen oder persönlichen Entwicklung.
11.3
Durch die Akzeptanz dieser AGB erklärt der TN:
11.4
SmartLingo schließt Dienstleistungsverträge für Trainingseinheiten / Seminare ausschließlich mit volljährigen Personen ab. Eltern, die für ihre Kinder einen Vertrag abschließen, erkennen die oben genannten Hinweise uneingeschränkt an.